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작성자 행복인
댓글 0건 조회 29회 작성일 24-09-26 00:07

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나주배1 ‘고객과 직원의 직접 소통’이 중요하다는 원칙을 고수해오던 스타벅스 국내 매장에 진동벨에 이어 무인주문기(키오스크)가 들어온다.24일 유통업계에 따르면 스타벅스는 유동인구가 많은 주요 상권과 업무지구, 외국인 고객이 많은 관광지 등 일부 매장에 키오스크를 도입하기로 가닥을 잡고 내부 검토를 진행 중이다. 스타벅스 매장에 키오스크가 정식으로 도입되는 것은 한국이 처음이다. 도입 대상 매장과 개수 등 구체적인 사항은 정해지지 않았다.키오스크 도입은 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니가 그간 진행해온 매장 운영 효율화의 일환으로 풀이된다. 스타벅스 미국 본사는 고객과의 소통을 극대화하기 위해 직원이 직접 주문을 받고 육성으로 고객의 이름을 불러 음료를 전달하는 것을 전 세계적 원칙으로 삼고 있다.하지만 피크 시간대에 손님이 몰리고 소란스러운 매장이 많은 한국에서는 이 정책이 오히려 고객과 직원 모두를 불편하게 한다는 지적이 끊이지 않았다. SCK컴퍼니는 모바일 애플리케이션(...
‘나스닥 +7%프리미엄 ETF’올해 큰 인기를 끈 ‘커버드콜’ 상장지수펀드(ETF)의 전형적인 명칭이다. 그러나 앞으로는 커버드콜 상품명이 ‘커버드콜’로 일원화된다. 금융당국이 투자자의 오인 가능성을 고려해 ‘00%’나 ‘프리미엄’ 표현을 사용하지 못하도록 지침을 내리면서다.22일 금융투자업계에 따르면 25일부터 미래에셋자산운용, 삼성자산운용 등 운용사들이 출시한 커버드콜 ETF명이 일괄 변경된다. 일반 커버드콜 ETF는 명칭이 ‘커버드콜’로, 명칭에 프리미엄이 붙은 타깃 프리미엄 커버드콜 ETF는 ‘타겟 커버드콜’로 적용된다. 예컨대 삼성자산운용의 ‘KODEX 미국배당+10%프리미엄다우존스’는 ‘KODEX 미국배당다우존스타겟커버드콜’로, 미래에셋자산운용의 ‘TIGER 미국나스닥100+15%프리미엄초단기’는 ‘TIGER 미국나스닥100타겟데일리커버드콜’ 등으로 바뀌게 된다.커버드콜 ETF는 운용사가 기초자산을 매수하는 동시에 콜옵션(미리 정한 가격으로 일정 시점에 살 ...
“신종 감염병 발생 후 100일 안에 백신과 치료제를 확보해야 해요. ‘거리두기’가 4개월을 넘기면 사회 경제가 입는 타격이 회복 불가능한 수준으로 치닫습니다. 겪어봐서 아시잖아요.”지난 20일 권준욱 연세대 보건대학원 연구교수(59)는 백신과 치료제를 자체 개발할 수 있는 역량이 필요한 이유를 이렇게 설명했다. “100일 안에 백신과 치료제 확보할 수 있는 길은 사실상 자체 개발과 생산뿐이에요. 코로나19 당시 미국과 영국 등 백신 개발국들은 자국민에 물량을 우선 배정했어요. 그래서 한국 같은 나라들은 초기 백신 확보에 비상이 걸렸죠. 백신을 제때 확보하지 못해 대규모 인명피해까지 발생한 나라도 부지기수였잖아요.”공중보건의 출신으로 30여년간 보건복지부에서 일했던 권 교수는 코로나19 팬데믹이 막 시작됐던 2019년 당시 복지부 대변인이었다. 이듬해부터 지난해까진 질병관리청 산하 국립보건연구원장과 중앙방역대책본부 부본부장을 겸임했다. 팬데믹 기간 정책 홍보, 방역 현장 ...

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